Polityka prywatności i plików cookies

Ostatnia aktualizacja: 15 października 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej otulenie.wroclaw.pl, kontaktujących się z Administratorem oraz korzystających z usług mobilnego masażu świadczonych pod marką Otulenie – Masaż z dojazdem.

Polityka opisuje również zasady stosowania plików cookies i podobnych technologii na stronie internetowej.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz właściwymi przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Szymon Stec
Otulenie – Masaż z dojazdem
SZYMON STEC
Adres: al. Śliwowa 48/25, 54-106 Wrocław
NIP: 8943167700
REGON: 388851480
E-mail: pm.otulenie@gmail.com
Telefon: +48 780 530 235
Strona internetowa: https://otulenie.wroclaw.pl

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów i na odpowiedniej podstawie prawnej.

2.1. Obsługa zapytań i kontakt z klientem

Dane są przetwarzane w celu udzielania odpowiedzi na pytania dotyczące usług, przedstawiania oferty, ustalania szczegółów wizyty oraz prowadzenia korespondencji.

Dotyczy to kontaktu przez pocztę elektroniczną, telefon, formularz kontaktowy, Instagram i inne dostępne kanały komunikacji.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy działań podejmowanych na żądanie osoby przed zawarciem umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zakresie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na obsłudze zapytań i prowadzeniu korespondencji.

2.2. Rezerwacja i realizacja usług masażu

Dane są przetwarzane w celu przyjęcia i obsługi rezerwacji, ustalenia terminu oraz miejsca wykonania masażu, kontaktu organizacyjnego i realizacji zamówionej usługi.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem na żądanie osoby, której dane dotyczą.

2.3. Obowiązki księgowe i podatkowe

Dane są przetwarzane w celu dokumentowania sprzedaży usług, prowadzenia wymaganej dokumentacji księgowej i podatkowej oraz wypełniania innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

2.4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ochrony praw Administratora, w tym ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

2.5. Obsługa widgetu rezerwacyjnego Booksy

Strona zawiera widget umożliwiający korzystanie z systemu rezerwacji Booksy. W zależności od sposobu działania i konfiguracji widgetu jego wyświetlenie lub użycie może wiązać się z przetwarzaniem danych technicznych oraz zapisywaniem lub odczytywaniem informacji na urządzeniu użytkownika.

Informacje dotyczące zasad przetwarzania danych przez operatora Booksy są dostępne w polityce prywatności tej platformy.

Jeżeli działanie widgetu wymaga zgody na zapisanie informacji na urządzeniu użytkownika lub uzyskanie do nich dostępu, widget uruchamiany jest dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu kontaktu, rezerwacji i korzystania ze strony możemy przetwarzać następujące dane:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko.
• Dane kontaktowe: numer telefonu, adres poczty elektronicznej oraz dane zawarte w korespondencji.
• Dane dotyczące rezerwacji: termin wizyty, wybrana usługa i informacje niezbędne do jej realizacji.
• Dane adresowe: adres wykonania usługi, w tym ulica, numer budynku i lokalu, kod pocztowy oraz miejscowość.
• Dane dotyczące rozliczeń: informacje wymagane do udokumentowania sprzedaży i wypełnienia obowiązków podatkowych.
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu i aktywności na stronie, a także identyfikatory internetowe i dane cookies – w zakresie wynikającym z konfiguracji strony i widgetu Booksy.

Administrator nie zbiera danych wykraczających poza zakres niezbędny do danego celu. Administrator nie zbiera za pośrednictwem strony internetowej ani w ramach standardowej obsługi rezerwacji danych dotyczących zdrowia klientów.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest co do zasady dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do udzielenia odpowiedzi, dokonania rezerwacji, realizacji usługi lub wypełnienia obowiązków prawnych.

Niepodanie danych wymaganych do realizacji określonej czynności może uniemożliwić jej wykonanie.

Podanie danych do celów, które nie są niezbędne do realizacji usługi, nie jest warunkiem skorzystania z oferty Administratora.

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

W zależności od wykorzystywanych usług odbiorcami danych mogą być:

1. Booksy – operator platformy rezerwacyjnej, za pośrednictwem której klienci mogą dokonywać rezerwacji. Operator może przetwarzać dane jako odrębny administrator lub w innej roli wynikającej z konkretnej usługi.
2. Dostawcy hostingu i usług IT – podmioty zapewniające utrzymanie strony, domeny, poczty elektronicznej i infrastruktury technicznej.
3. Podmioty świadczące usługi księgowe – w zakresie niezbędnym do prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej.
4. Dostawcy usług płatniczych – jeżeli uczestniczą w obsłudze płatności za usługi.
5. Organy publiczne i inne uprawnione podmioty – jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich ustaleń i zobowiązań dotyczących ochrony danych, jeżeli wymagają tego przepisy.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych klientów.

5.1. Rezerwacje przez Booksy

Korzystanie z widgetu Booksy może wiązać się z przekazaniem danych operatorowi platformy. Dane podawane podczas rezerwacji mogą być przetwarzane przez operatora zgodnie z jego własną polityką prywatności i zasadami świadczenia usług.

Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych przez operatora w zakresie, w jakim operator działa jako odrębny administrator.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dostawców technologicznych dane mogą być przekazywane lub udostępniane podmiotom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, jeżeli wynika to z zasad działania wykorzystywanych usług.

Jeżeli takie przekazanie ma miejsce, odbywa się na warunkach określonych w rozdziale V RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w przepisach.

Szczegółowe informacje zależą od usług faktycznie wykorzystywanych przez Administratora i konfiguracji tych usług.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.

W szczególności:

• Zapytania i korespondencja: przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie – jeżeli jest to uzasadnione – przez okres potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
• Dane rezerwacyjne: przez okres niezbędny do obsługi rezerwacji i realizacji usługi, a w razie potrzeby również przez odpowiedni okres związany z przedawnieniem roszczeń.
• Dokumentacja księgowa i podatkowa: przez okres wymagany przez właściwe przepisy, w szczególności przepisy podatkowe i rachunkowe, jeżeli mają zastosowanie.
• Dane cookies: przez okres wynikający z czasu życia danego pliku lub podobnej technologii, chyba że zostaną wcześniej usunięte lub zgoda zostanie wycofana, gdy jest wymagana.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, o ile ich dalsze przechowywanie nie jest wymagane przez prawo.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

W zakresie przewidzianym przez RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzaniu oraz kopii danych.
• Prawo do sprostowania danych – poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych.
• Prawo do usunięcia danych – w przypadkach określonych w art. 17 RODO.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – w sytuacjach określonych w art. 18 RODO.
• Prawo do przenoszenia danych – w przypadkach określonych w art. 20 RODO.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, z uwzględnieniem przesłanek określonych w art. 21 RODO.
• Prawo do wycofania zgody – w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi – do organu nadzorczego, jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

W celu skorzystania ze swoich praw skontaktuj się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w punkcie 1.

Organem nadzorczym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Strona internetowa: https://uodo.gov.pl/

9. Pliki cookies i podobne technologie

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie umożliwiające prawidłowe działanie witryny i widgetu Booksy.

Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika lub odczytywane z tego urządzenia podczas korzystania ze strony.

Strona nie wykorzystuje Google Analytics 4 ani Meta Pixela.

9.1. Niezbędne pliki cookies

Technologie niezbędne mogą być stosowane bez odrębnej zgody, jeżeli są rzeczywiście konieczne do transmisji komunikatu lub dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Mogą służyć m.in. do zapewnienia bezpieczeństwa strony, utrzymania podstawowych funkcji serwisu i zapamiętania ustawień prywatności.

9.2. Widget Booksy i inne opcjonalne technologie

Widget rezerwacyjny Booksy może korzystać z własnych plików cookies lub podobnych technologii. Ich zakres zależy od sposobu wdrożenia widgetu i jego aktualnej konfiguracji.

Jeżeli dana technologia wymaga zgody użytkownika, jest uruchamiana dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.

9.3. Zarządzanie zgodami

Jeżeli na stronie działa mechanizm zarządzania zgodami, użytkownik może za jego pośrednictwem zaakceptować lub odrzucić poszczególne kategorie opcjonalnych technologii oraz zmienić wcześniejszą decyzję.

Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie.

Ustawienia przeglądarki internetowej mogą dodatkowo umożliwiać blokowanie lub usuwanie plików cookies. Zablokowanie niektórych technologii może wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony.

10. Linki do zewnętrznych serwisów

Strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów, w szczególności Booksy oraz profili społecznościowych marki Otulenie.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu zastosowanie mają zasady prywatności i warunki określone przez jego operatora.

Niektóre osadzone elementy zewnętrzne mogą powodować wymianę danych już podczas wyświetlania strony – zależnie od ich konfiguracji.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem.

Zastosowane środki są dostosowywane do charakteru przetwarzanych danych, wykorzystywanych technologii oraz ryzyka naruszenia praw i wolności osób fizycznych.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym na podstawie profilowania.

13. Zmiany w Polityce prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę w szczególności w przypadku zmian w obowiązujących przepisach, sposobie przetwarzania danych, wykorzystywanych narzędziach lub funkcjonowaniu strony internetowej.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie https://otulenie.wroclaw.pl wraz z datą ostatniej aktualizacji.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych i plików cookies możesz skontaktować się z Administratorem:

Szymon Stec
Otulenie – Masaż z dojazdem
E-mail: pm.otulenie@gmail.com
Telefon: +48 780 530 235
Adres: al. Śliwowa 48/25, 54-106 Wrocław
Strona internetowa: https://otulenie.wroclaw.pl